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Términos y condiciones
- 1. 30 días de Prueba
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Si no queda plenamente satisfecho con alguno de nuestros artículos, llame antes de que se cumplan 30* días de la entrega al 918.419.112. Podrá realizar la devolución sin coste alguno para usted. Para ello es imprescindible guardar el producto en su embalaje original, junto con el manual de instrucciones u otra documentación. Los equipos configurados a medida no podrán ser objeto de devolución. En los productos de hardware y software, no se aceptarán devoluciones si el precinto se encuentra roto.
* 7 días en caso de hardware. No se admitirán devoluciones de hardware si este ha sido instalado o desprecintado.
* Los productos no incluidos en catálogo tienen un plazo de devolución de 7 días.
- 2. Garantías de Fabricante
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Los plazos de garantía serán los que se establecen en el artículo 9 de la Ley 23/2003.
- 3. Plan de Extensión de Garantía del Fabricante
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Tras el acuerdo firmado entre la compañía aseguradora Assurant General Insurance Limited y Misco Iberia, ponemos a disposición de todos nuestros clientes un nuevo programa denominado Plan de Extensión de Garantía del Fabricante. En virtud de este programa podrá suscribir pólizas de seguro para proteger los equipos que adquiera en Misco.
Tipos de Póliza de Seguro*:
- Plan de Extensión de Garantía 3 años:
- Equipo protegido frente a averías durante 36 meses desde la fecha de compra.
- Averías mecánicas, electrónicas y eléctricas.
- Le garantizamos la reparación, o le sustituimos su equipo.
- Plan de Extensión de Garantía de 2 años + Robo 1 año (Exclusivo solo para Portátiles):
- Equipo protegido frente a averías durante 24 meses desde la fecha de compra.
- Averías mecánicas, electrónicas y eléctricas.
- Le garantizamos la reparación, o le sustituimos su equipo.
- Protección frente a robos a atracos durante 12 meses de desde la fecha de compra.
- En caso de robo o atraco, le reemplazamos el equipo.
- Solo aplicable a empresas y profesionales.
- Plan de Sustitución de Equipos 2 años:
- Equipo protegido frente a averías durante 24 meses desde la fecha de compra.
- Averías mecánicas, electrónicas y eléctricas.
- Le sustituimos su equipo de forma directa.
- Solo aplicable a empresas y profesionales.
* La cobertura de la póliza se inicia el día siguiente al del vencimiento del certificado de garantía del fabricante (al menos, 12 meses).
* En el precio de la póliza están incluidos todos los impuestos relativos a la misma.
- 4. Entrega en 24 horas
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A España peninsular de todos los productos en el almacén en pedidos realizados antes de las 5 de la tarde* (excepto islas).
No se realizan entregas en apartados postales.
* Del 24 de junio al 8 de septiembre, antes de las 3 de la tarde.
- 5. Precios y Productos
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Para su comodidad, mostramos nuestros precios con y sin IVA. Misco se reserva el derecho de modificar los precios debido a variaciones en el mercado o error tipográfico, así como los productos que se soliciten sin pérdida de calidad en los mismos.
Los gastos de envío se calculan para cada pedido de acuerdo con el destino (península o islas) y el peso según se detalla en el apartado "Información, Condiciones de Compra, Transporte."
- 6. ¡Aproveche nuestras soluciones de financiación a medida!
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Si usted es Particular, elija la duración que mejor se adapte a su presupuesto, ¡y a un tipo muy atractivo!
- Elija libremente la duración que mejor se adapte a su presupuesto, desde 3 a 48 meses.
- Sin comisiones de apertura.
- Sin cambiar de Banco.
Ya puede disfrutar de la última tecnología, gracias a los créditos del Banco Cetelem.
¿Que puede financiar?
Usted puede solicitar una financiación para compras que sean superiores a 180 Euros hasta 3000 Euros y elegir una cuota mensual de un mínimo de 18 Euros.
(Al hacer el pedido usted podrá calcular de forma automática las compras que pueden ser financiadas y el plazo máximo de mensualidades permitido por el Banco Cetelem)
¿Como elegir la mensualidad que deseo pagar?
Al seleccionar el modo de pago por financiación usted podrá acceder a la calculadora y elegir el número de meses, la calculadora le informará de las mensualidades a pagar.
Ejemplos de mensualidades:
| Préstamo personal - Ejemplo Clásico † |
| Término |
T.I.N |
Precio al contado incl. envío e IVA |
Pago mensual |
Importe total del crédito |
| 6 Meses (Crédito clásico) |
15,00% |
1000 € |
174,03 € |
1.044,18 € |
| 12 Meses (Crédito clásico) |
15,00% |
1000 € |
90,26 € |
1.083,12 € |
| 18 Meses (Crédito clásico) |
15,00% |
1000 € |
62,38 € |
1.122,84 € |
| 24 Meses (Crédito clásico) |
15,00% |
1000 € |
48,49 € |
1.163,76 € |
| 36 Meses (Crédito clásico) |
15,00% |
1000 € |
34,67 € |
1.248,12 € |
Si usted realiza su pedido y la solicitud de financiación resulta denegada por la entidad financiera, ¡no se preocupe, usted podrá anular su pedido!
Productos y ofertas para particulares y profesionales liberales localizados en España Peninsular y Baleares.
Productos y ofertas válidos en función de la disponibilidad de componentes, para particulares y profesionales liberales localizados en España Peninsular y Baleares.
† - Crédito Clásico: T.I.N: 15,00% y T.A.E: 16,08% al año con seguro facultativo. Oferta válida a partir de 180 euros de compra IVA incluido y para duraciones entre 3 y 48 meses. Mensualidad mínima 18 €. Sin comisiones de apertura.
Sujeto a aprobación por parte de la entidad financiera Banco Cetelem S.A. Tabla indicativa sin valor contractual.
- 7. Nuestro Servicio
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Horarios:
Nuestro sitio web está disponible 24 horas al día, todos los días del año.*
(*Salvo fallos en la red o suspensión del servicio para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora.)
El servicio telefónico está disponible de lunes a viernes en las siguientes franjas horarias (excepto los días de fiesta autonómica y nacional.)
| 1 enero a 22 junio |
9:00 a 18:00 |
| 25 junio a 31 julio |
8:30 a 17:30 |
| 1 agosto a 31 agosto |
8:30 a 15:00 |
| 1 septiembre a 7 septiembre |
8:30 a 17:30 |
| 10 septiembre a 31 diciembre |
9:00 a 18:00 |
Idioma
Dado que Misco tiene vocación de servir a todos los posibles consumidores del Estado español, la lengua utilizada es el castellano.
- 8. Propiedad
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Misco mantendrá la propiedad y titularidad de los productos hasta que el pago de los mismos sea abonado por el cliente.
Misco se reserva el derecho de aceptar o rehusar un pedido y de establecer los límites de crédito que estime oportunos. Misco mantendrá la propiedad y titularidad de los productos hasta que el pago de los mismos sea abonado por el cliente. Las compras realizadas por personas físicas deberán ser abonadas con Tarjeta de Crédito o Contra Reembolso. Misco puede no aceptar el pago con tarjetas de crédito.
- 9. Protección de Datos
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Conforme a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Misco Iberia Computer Supplies, S. A., como Responsable del Fichero, le informa que sus datos de caracter personal, facilitados por usted, serán incluidos en un fichero de Clientes, inscrito en el Registro general de Protección de Datos, utilizándose únicamente para mantener la relación comercial con usted, enviar el catálogo de productos, tramitar pedidos, así como para enviarle información sobre ofertas y servicios relacionados con productos informáticos y de oficina.
Misco asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceras empresas que no tengan como objeto la realización y el seguimiento de la relación comercial, la mejora de la calidad de nuestro servicio o el envío del catálogo y de los productos.
En el caso concreto de la contratación de los servicios de Vodafone, Misco cederá los datos facilitados por usted a Vodafone.
En consecuencia usted da, como titular de los datos, su consentimiento y autorización para la permanencia de los mismos en el fichero de Misco.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 14/1999 de 13 de Diciembre, de protección de Datos de Carácter personal, el cliente de Misco podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a Misco por e-mail a lopd@misco.es o por carta a:
Misco Iberia Computer Supplies, S.A.
Polígono Industrial El Raso, Naves L4-L5
28750 San Agustín de Guadalix, Madrid
- 10. Código de Conducta y Calidad
-
Misco está adherido al código ético de la venta a distancia de AVAD, Asociación Española de Venta a Distancia.
Asimismo, Misco está inscrito en el registro de empresas de venta a distancia (NEVA) con el número 2001/0087/13/28/4/V.
Misco también ostenta el certificado de calidad de AENOR, con el Registro de Empresa ER-0088/1999.
- 11. Recomendaciones y Precauciones
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Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben tomar nuestros clientes:
- No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña
- No apuntarla en lugares de fácil acceso. ordenador, agenda, …
- Utilizar. siempre el canal de comunicación seguro SSL (Siempre que se disponga a enviar datos personales, compruebe que la conexión se ha realizado con https:// en lugar de http://)
- Desconectar siempre la sesión del navegador tras haber accedido con seguridad o de haber introducido el usuario y contraseña.
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Total Cesta (con IVA/Sin Gastos de Envío)
0 Productos
0,00 € sin IVA
(0,00 € con IVA)
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