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Términos y condiciones
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Si no queda plenamente satisfecho con alguno de nuestros artículos, llame antes de que se cumplan 30* días de la entrega al 912 682 255. Podrá realizar la devolución sin coste alguno para usted. Para ello es imprescindible guardar el producto en su embalaje original, junto con el manual de instrucciones u otra documentación. Los equipos configurados a medida no podrán ser objeto de devolución. En los productos de hardware y software, no se aceptarán devoluciones si el precinto se encuentra roto.
* 7 días en caso de hardware. No se admitirán devoluciones de hardware si este ha sido instalado o desprecintado.
* Los productos no incluidos en catálogo tienen un plazo de devolución de 7 días. - 2. Garantías de Fabricante
- Los plazos de garantía serán los que se establecen en el artículo 9 de la Ley 23/2003.
- 3. Entrega en 24 horas
-
A España peninsular de todos los productos en el almacén en pedidos realizados antes de las 5 de la tarde* (excepto islas).
No se realizan entregas en apartados postales. - 4. Precios y Productos
-
Para su comodidad, mostramos nuestros precios con y sin IVA.
Los gastos de envío se calculan para cada pedido de acuerdo con el destino (península o islas) y el peso según se detalla en el apartado "Información, Condiciones de Compra, Transporte." - 5. Nuestro Servicio
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Horarios:
Nuestro sitio web está disponible 24 horas al día, todos los días del año.*
(*Salvo fallos en la red o suspensión del servicio para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora.)
El servicio telefónico está disponible de lunes a viernes en las siguientes franjas horarias (excepto los días de fiesta autonómica y nacional.)
*Del 22 de Julio al 30 de Agosto 08:00 a 15:00Lunes a Viernes 9:00 a 18:00
Idioma
Dado que Misco tiene vocación de servir a todos los posibles consumidores del Estado español, la lengua utilizada es el castellano. - 6. Propiedad
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Misco mantendrá la propiedad y titularidad de los productos hasta que el pago de los mismos sea abonado por el cliente.
Misco se reserva el derecho de aceptar o rehusar un pedido y de establecer los límites de crédito que estime oportunos. Misco mantendrá la propiedad y titularidad de los productos hasta que el pago de los mismos sea abonado por el cliente. Las compras realizadas por personas físicas deberán ser abonadas con Tarjeta de Crédito o Transferencia Bancaria. Misco puede no aceptar el pago con tarjetas de crédito. - 7. Protección de Datos
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Conforme a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Misco Iberia Computer Supplies S.L.U., como Responsable del Fichero, le informa que sus datos de caracter personal, facilitados por usted, serán incluidos en un fichero de Clientes, inscrito en el Registro general de Protección de Datos, utilizándose únicamente para mantener la relación comercial con usted, enviar el catálogo de productos, tramitar pedidos, así como para enviarle información sobre ofertas y servicios relacionados con productos informáticos y de oficina.
Misco asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceras empresas que no tengan como objeto la realización y el seguimiento de la relación comercial, la mejora de la calidad de nuestro servicio o el envío del catálogo y de los productos.
En el caso concreto de la contratación de los servicios de Vodafone, Misco cederá los datos facilitados por usted a Vodafone.
En consecuencia usted da, como titular de los datos, su consentimiento y autorización para la permanencia de los mismos en el fichero de Misco.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 14/1999 de 13 de Diciembre, de protección de Datos de Carácter personal, el cliente de Misco podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a Misco por e-mail a lopd@misco.es o por carta a:
Misco Iberia Computer Supplies S.L.U.
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Edificio D, Oficina B 1ª Planta
28108 Alcobendas, (Madrid) - 8. Código de Conducta y Calidad
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Misco está adherido al código ético de la venta a distancia de AVAD, Asociación Española de Venta a Distancia.
Asimismo, Misco está inscrito en el registro de empresas de venta a distancia (NEVA) con el número 2001/0087/13/28/4/V.
Misco también ostenta el certificado de calidad de AENOR, con el Registro de Empresa ER-0088/1999. - 9. Recomendaciones y Precauciones
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Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben tomar nuestros clientes:
- No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña
- No apuntarla en lugares de fácil acceso. ordenador, agenda, …
- Utilizar. siempre el canal de comunicación seguro SSL (Siempre que se disponga a enviar datos personales, compruebe que la conexión se ha realizado con https:// en lugar de http://)
- Desconectar siempre la sesión del navegador tras haber accedido con seguridad o de haber introducido el usuario y contraseña.
